新文化报——《恒达眼科患者自发组织医患交流会 医技、医德均受肯定》

  3月26日,在恒达眼科医院举办了一场特殊的医患交流会,会议不同于以往由医院组织,而是由在恒达眼科医院治疗眼病的患者自发组织的。交流会上,恒达眼科医院院长张立森及临床科室的主任、护士长与来自湖北、江苏、黑龙江、辽宁、吉林等多省的30多名患者和家属面对面,从医技、医德医风建设及医护人员的服务意识等多方面进行了交流。

患者畅谈就医感受 医技、医德都让人竖拇指

  座谈会上,各位患者及家属踊跃发言,对医院的就医环境、服务态度、医疗技术、收费价格等表示满意,并提出了一些中肯的意见和建议。院领导对大家提出的问题逐一进行了解答,并要求相关科室认真汇总梳理。这次座谈会加强了医患之间的沟通,患者纷纷通过自己接受治疗和服务的过程畅谈了亲身感受,而医院领导高度重视医德、医风建设,医护人员对患者责任心强,服务热情,态度和蔼,医术精湛得到了患者的肯定。在座谈会上,来自江苏省的患者畅谈了自己的手术经历,“我在朋友的介绍下,不远万里来到长春就医,其实当时心里也没有底,但是在恒达眼科医院手术后,视力不但得到了提升,而且让我感受到了长春人的热情,医护人员对待患者像家人一样,在龙头节的时候,还给我送来了可口的饭菜,让我特别感动。

患者自发送锦旗 又向医院提出新“要求”

  交流会上,一封联名感谢信送到了张立森院长手里,这封信除了表达感谢,还向医院领导提出了一个新“要求”。原来,来恒达就诊的多数患者,都是口碑相传,听朋友、家人介绍的,“以前根本不知道有这种治疗视神经萎缩和视网膜色素变性的医院,如果早知道、早治疗,我的视力会恢复得更好。”长春市患者王女士遗憾地说。患者们表示,由于身边还有很多和他们一样的视障人士,被眼病困扰却苦于找不到正确的治疗方式,只能视力越发降低,所以希望加强医院的宣传力度,让更多的人及早知道医院的技术,联名患者更在信的最后自愿留下了姓名和联系方式,愿意与更多的视障人士交流治疗经验,解除他们的烦恼。

建院二十余年 沉甸甸的荣誉落户恒达

  座谈会上,即将出院的原吉林省盲协主席、现任四平市盲协主席的籍雅琴代表四平盲协会员们赠送给恒达眼科医院写有“口口相传真疗效,心心相连见光明”的锦旗以及她本人及3月份联名患者赠送的锦旗。据悉,恒达眼科医院建院二十年来,坚持以“诚信”为办院宗旨,向全社会郑重承诺“无红包、无吃请、无收礼、无欺诈”。在实际工作中注重技术的不断创新,保证医疗质量,杜绝医疗事故的发生,强调服务,方便病人,科学治疗,合理收费,努力满足患者需要。先后获得由省政府经济发展中心、省卫生厅、省工商管理局、省技术监督局、省消费者协会、省质量万里行促进会等部门授予的“消费者信得过的眼科医院”、“吉林省广告信誉单位”、“省级文明服务单位”、“省优质服务医疗机构”、“重点维权扶持单位”的称号。

  眼病咨询电话:0431-88729992

  新文化记者赵倩